【我為(wèi)群衆辦實事(shì)】用心呵護，讓愛零距離 | 省婦兒中心兒童重症醫(yī)學科開(kāi)展家長(cháng)參與式護理

一(yī)直以來，兒童重症醫(yī)學科為(wèi)無陪護病區，家長(cháng)隻能(néng)在每周三次以微信視頻的形式探視。一(yī)邊是在重症救治、需要父母呵護的患兒，另一(yī)邊是無法見(jiàn)到(dào)孩子而牽挂和焦慮的家長(cháng)。為(wèi)了改變這種局面，讓家長(cháng)更好地理解和加入到(dào)孩子的治療中，兒童重症醫(yī)學科以問題導向，積極探索創新，開(kāi)展兒童重症監護室（PICU）家長(cháng)參與式護理，以緩解家屬的焦慮，減少醫(yī)療支出，提升就(jiù)醫(yī)體驗。

家長(cháng)參與式照(zhào)護是一(yī)種新型的重症監護病房護理模式，能(néng)夠更好改善患兒的近期和遠(yuǎn)期預後，打破重症監護病房的封閉管理，讓父母在患兒住院期間就(jiù)進入病房，探視和陪伴患兒，在專業(yè)醫(yī)護人員(yuán)指導下(xià)學習并參與患兒住院期間的生(shēng)活照(zhào)護。兒童重症醫(yī)學科通(tōng)過開(kāi)展家長(cháng)參與式護理，鼓勵和支持家屬參與患兒的日常照(zhào)護，護士對家屬進行護理知識和技(jì)能(néng)充分培訓，建立以患兒-家屬為(wèi)中心的持續護理模式，同時滿足患兒與家屬的心理需求。

為(wèi)推進此項工(gōng)作，科室主任及護士長(cháng)、核心成員(yuán)經過反複讨論，共同制定家長(cháng)參與式護理方案，進行醫(yī)療安全評估，确保醫(yī)療救治有序安全進行。

為(wèi)了開(kāi)展好這項工(gōng)作，兒童重症醫(yī)學科充分做好前期準備。根據住院患兒情況，對家屬進行需求調研，評估患者情況。如在重症病房住的時間較長(cháng)的患兒，對患兒及其家屬的人文關懷心理需求進行調研，由專科護士對家屬進行宣教，為(wèi)患兒做好準備後，由家屬進入病區，責任護士手把手帶教，在院感等相(xiàng)關培訓在達要求後，在專科護士指導下(xià)，家長(cháng)可親自(zì)參與到(dào)孩子護理過程中。為(wèi)此，兒童重症醫(yī)學科還(hái)制定了完善的工(gōng)作流程，包含了評估患者、評估家屬心理狀況、專科護士宣教、患者準備、家屬進入病房、專科指導、家長(cháng)參與護理（基礎護理、專科護理、出院指導等）到(dào)再次評估患者情況、家屬心理指導等。

科室十分重視過程管理，在住院期間注重住院患者家屬滿意度調查，定期随訪出院患者，随時調整相(xiàng)應措施，有效提高(gāo)醫(yī)患溝通(tōng)效率。

為(wèi)了不斷提升工(gōng)作的效果，科室還(hái)認真做好驗收總結。制定問卷開(kāi)展滿意度等内容調查，根據結果制定相(xiàng)應措施，以期達到(dào)提高(gāo)患者滿意度。

自(zì)今年(nián)4月(yuè)以來，兒童重症醫(yī)學科完成37人次家長(cháng)參與式護理，在整個(gè)過程中，住院患兒家屬滿意度從(cóng)75%提高(gāo)至100%。7月(yuè)17日，兒童重症醫(yī)學科全面開(kāi)展家長(cháng)參與式護理，每周三家屬可進入病區參與護理患兒，這不僅增進醫(yī)患信任和家屬對疾病了解，提升家長(cháng)的照(zhào)護能(néng)力，為(wèi)孩子轉科、出院後的居家管理提供幫助，有助孩子更好更好康複，有效地縮短住院日及降低(dī)再入院率，減少醫(yī)療支出，提高(gāo)床位周轉率，提升患兒及家屬住院滿意度。