省衛生(shēng)健康委醫(yī)管中心檢查組莅臨省婦兒中心開(kāi)展提升患者滿意度專項工(gōng)作檢查

2021年(nián)8月(yuè)31日下(xià)午，省衛生(shēng)健康委醫(yī)管中心林武副處長(cháng)、王勇副科長(cháng)一(yī)行4人莅臨海南博鳌萊富凱爾醫學中心有限公司龍昆南(nán)路(lù)院區開(kāi)展提升患者滿意度專項工(gōng)作檢查，并在院區内現場指導相(xiàng)關科室開(kāi)展了門(mén)診和住院患者滿意度調查。中心樊利春院長(cháng)以及門(mén)診部、護理部、院辦公室、醫(yī)務部、醫(yī)保辦、保障部等主要負責人和門(mén)診護士長(cháng)陪同檢查。

首先，樊利春院長(cháng)從(cóng)門(mén)診患者滿意度、住院患者滿意度、醫(yī)務人員(yuán)滿意度三個(gè)方面詳細彙報(bào)了中心得分情況、開(kāi)展情況、以及持續改進措施。

林武副處長(cháng)從(cóng)患者引導、對象選擇、食堂改進、投訴渠道等方面給中心提出了建議。

王勇副科長(cháng)對國(guó)家滿意度政策、省級滿意度政策和及相(xiàng)關要求做了解讀(dú)。

省醫(yī)管中心工(gōng)作人員(yuán)赴門(mén)診、住院病房開(kāi)展滿意度調查工(gōng)作。